多选题

员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。

A. 热情
B. 开朗
C. 耐心
D. 周到

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负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。 当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。 加油员在为顾客服务加油时,要做到:() 商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。 销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾() 当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求() 茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。 危机发生后,组织与顾客沟通时要做到()。 欢迎顾客时,前台小伙伴要做到的是?() 主动邀请顾客试穿,并询问顾客所需尺码() 茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到观察顾客的反应,揣摩其心理活动。() ()服务指的是时刻关注顾客需求,在顾客开口前主动上前服务()服务不仅是要发现顾客需求,主动提供帮助,还需要主动推荐商品,积极引导试穿。 为方便顾客投诉,企业要做到做到以下几点,其中不包括() 为顾客结账时,要做到的三唱服务是什么() 交车仪式后,欢送顾客离店,销售顾问要做到() 如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。 加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声(),走有送声 员工应主动()招呼顾客,欢迎顾客光临。 整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。 茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字()
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