多选题

加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声(),走有送声

A. 答非所问
B. 问不作声
C. 置之不理
D. 问有答声

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营业服务应做到“四个有声”:来有迎声,去有送声,()。 文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。() 文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。() 加油站员工在服务方面,要做到一视同仁,指的是给每位顾客提供的服务一样() 营业人员对外服务应做到“四个有声”:来有迎声,问有答声,去有送声,()。 五声服务指来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声() 加油员在为顾客服务加油时,要做到:() 邮政储蓄营业网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”:来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。 邮政储蓄营业网点柜员办理业务时,应做到“四个有声”:来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声() 《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要迎三步,送三步,做到来有迎声,去有送声() 加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该() 《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在的定地点等候,接待客户时至少要,做到来有迎声,去有送声() 加油站发生促销现场拥堵,加油站经理和当班员工要做好顾客的()工作,特别要注意年迈顾客和儿童 加油站出现资源紧张,加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦() 在面对用户时要做到的“五声”是哪“五声”? 在面对用户时要做到的五声是哪五声 接待客户时,要热情、周到、真诚,做到来有迎声就可以了。A.对B.错() 迎送客户要做到三声服务,哪三声服务() 五声包括:客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声() 加油站员工在与顾客初次打交道时应推荐使用()。
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