根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,“旅游经营者”是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。()  

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旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游投诉处理机构管辖。()  

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对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由。()  

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根据《消费者权益保护法》规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。()  

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消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行行政监督的保护消费者合法权益的社会组织。()  

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农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料不适用《消费者权益保护法》。()  

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12301是“全国统一旅游资讯服务电话”号码。()  

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旅游纠纷双方当事人的相关行为同时构成违法或者违反道德规范，可能被实施信用惩戒或者被追究行政、刑事责任。()  

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旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间，受到人身损害、财产损失的，应自己承担责任。()  

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在旅游行程开始前的合理期间内，旅游者将其在旅游合同中的权利义务转让给第三人，旅游经营者认为旅游者违约在先可以不退还相关减少费用。()  

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