交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到（）
A. 主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍
B. 提醒就近加油，并指明具体位置
C. 根据顾客去向，指导行驶路线
D. 做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度
查看答案
相关试题
换一换
交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到（）
A.主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍 B.提醒就近加油，并指明具体位置 C.根据顾客去向，指导行驶路线 D.做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度
答案
客户在购买车辆且完成交车离店后，客服专员要做到（）
A.三天回访 B.五天回访 C.七天回访 D.九天回访
答案
交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是（）。
A.恭喜顾客，表达持续服务的意愿 B.告知公司已经免费加注了9升燃油 C.弥补延迟交车的不快 D.强调客户全面阅读车辆的操作手册
答案
当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。
答案
客户在维修/保养完车辆离店后，客服专员要做到（）
A.入库两天回访 B.入库三天回访 C.入库四天回访 D.入库五天回访
答案
车辆展示中，销售顾问要做到：（）
A.口齿伶俐 B.所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示 C.用“FAB”法介绍产品和服务特性 D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定
答案
车辆展示中，销售顾问要做到（）
A.口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象 B.所有的产品都要运用6+1介绍法来展示 C.用FAB法介绍产品和服务特性 D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定
答案
交车客户到店后，销售顾问应当做（）
A.引导客户入座 B.直接进行验车 C.对照交车流程图向客户概述交车流程 D.介绍交车所需时间
答案
接听客户来电，销售顾问需要做到（）
A.4声内接听电话 B.使用礼貌用语和经销商名称 C.询问客户的称呼 D.主动邀约客户来店看车
答案
销售顾问在交车后执行电话关怀交车顾客的时间是（）。
A.2天/7天/60天 B.3天/7天/60天 C.1天/7天/30天 D.3天/14天/30天
答案
热门试题
客户离店时，销售顾问应做到哪些动作（）
缓解客户进店后紧张的心理状态，销售人员需要做到（）。
销售顾问在交车后多少小时内回访顾客（）
车辆养护 养护交车 养护关怀要做到什么（）
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括（）
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括（）
销售顾问需要承诺顾客在多少天内交车（）。
销售经理常规巡店时需要做到以下几点？（）
销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面（）[
出席交车仪式环节的人员有：销售经理、服务顾问、客服专员。（）
为了更好的CS改善，销售店自检的频次至少要做到（）
在服务高端客户时，我们要做到成为一个（）销售顾问
销售顾问需要承诺顾客在30天内交车。
顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。
销售顾问在做产品展示前的准备是，哪些是需要做到的（）
顾客走出店门口时，全员需开口欢送，顾客还没离店时，收银人员只需说谢谢！（）
危机发生后，组织与顾客沟通时要做到()。
门店为什么要做到店记录（）
交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么（）
环车检查时服务顾问要做到（）
使用微信扫一扫登录
