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客户询问信息来源时,坐席应()
单选题
客户询问信息来源时,坐席应()
A. 躲避回答问题
B. 直接道歉安抚
C. 马上挂机上报预警
D. 按标准话术回答,并礼貌安抚道歉,挂机后及时上报预警
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客户询问信息来源时,坐席应()
A.躲避回答问题 B.直接道歉安抚 C.马上挂机上报预警 D.按标准话术回答,并礼貌安抚道歉,挂机后及时上报预警
答案
单选题
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