单选题

用户进线表示需要开具思维系统版2800发票,坐席询问是需要开具个人还是公司抬头,用户回复开具公司后,按照客户诉求处理,坐席操作不存在质检问题()

A. 正确
B. 错误

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单选题
用户进线表示需要开具思维系统版2800发票,坐席询问是需要开具个人还是公司抬头,用户回复开具公司后,按照客户诉求处理,坐席操作不存在质检问题()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户通过APP选购了思维系统版后,又通过天猫直播选购了英语系统版,后进线申请退购还未开始学习的思维系统版,坐席可以申请操作,无需判断选购顺序()
A.正确 B.错误
答案
单选题
用户进线表示英语系统版要修改默认地址,坐席直接操作阅读系统版修改地址,经质检反馈后修改成功,属于什么质检问题()
A.非关键项 B.关键项 C.无质检问题 D.一般差错
答案
单选题
用户进线申请系统版请假,但是已经没有次数了,安抚婉拒2次不接受,提及外部投诉,坐席未及时升级,属于什么质检问题()
A.非关键项 B.关键项 C.无质检问题 D.严重差错
答案
单选题
升级版2.0的用户,可以开具出口发票吗?()
A.可以开具出口发票(专用发票),支持美元 B.可以开具出口发票(普通发票),不支持美元 C.可以开具出口发票(专用发票),不支持美元 D.可以开具出口发票(普通发票),支持美元
答案
单选题
升级版2.0的用户,可以开具出口发票吗()
A.可以开具出口发票(专用发票),支持美元、日元及欧元等货币 B.可以开具出口发票(普通发票),不支持美元、日元及欧元等货币,需要换算成人民币开具 C.可以开具出口发票(专用发票),不支持美元、日元及欧元等货币,需要换算成人民币开具 D.可以开具出口发票(普通发票),支持美元、日元及欧元等货币
答案
单选题
用户目前是S2W48D2的进度,剩余48周的学习时间,用户进线询问为什么换到S4需要补差价,坐席告知是为了阶段的完整性,用户询问若是刚进入S3换阶段呢,坐席回复也是一样的需要补差价,导致用户不满提及媒体投诉,是属于什么质检问题()
A.关键项 B.轻微差错 C.一般差错 D.严重差错
答案
单选题
人们有两套思维系统,分别是自动化思维系统和控制性思维系统()
A.正确 B.错误
答案
单选题
190318发票开具清单改为2000行,什么时候开始()
A.7月1日开始 B.4月1日开始 C.6月1日开始 D.软件升级成v2.2.33.190318后就可以
答案
单选题
升级版软件中,开具发票提示验签失败,此张发票需要()
A.不做处理 B.作废重开 C.开负数发票 D.发票修复
答案
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