多选题

当客户通过可视柜台办理下列哪些业务时,系统将自动连通远程专业坐席,由专业坐席辅导客户完成前端操作()

A. 零存整取开户。
B. 零存整取续存。
C. 零存整取关户。
D. 修改个人手机号

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多选题
当客户通过可视柜台办理下列哪些业务时,系统将自动连通远程专业坐席,由专业坐席辅导客户完成前端操作()
A.零存整取开户。 B.零存整取续存。 C.零存整取关户。 D.修改个人手机号
答案
单选题
客户A通过智慧柜台办理开卡业务,系统提示“证件信息异常,请移步至柜台办理”,根据《广东华兴银行智慧柜台(STM)业务操作手册(2.0版,2020年)》,说明该客户()
A.属于黑名单 B.证件已过期 C.联网核查信息不符 D.年龄未满16周岁
答案
单选题
客户提交在线预约申请后,需持有效身份证件(与在线预约时填写的身份证件一致)到我行网点柜台办理该项业务。对于超过( )时间仍未到柜台办理的客户申请,我行系统将自动删除客户申请信息。
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.1年
答案
多选题
客户到我行智慧柜台办理以下哪些业务需要填写单据()
A.理财签约 B.理财赎回 C.理财解约 D.理财撤单
答案
判断题
客户通过我行智能柜台办理转账汇款业务时,系统会自动判断该客户当日的累计转账限额(包括客户即将要转出的业务金额),如超过系统设定限额,智能柜台会提示请客户插入本人身份证()
答案
单选题
柜台人员用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易是()。
A.“5558“交易 B.“5366“交易 C.“5555“交易 D.“5840“交易
答案
判断题
通过可视柜台办理整存整取提前支取业务,仅受理提前支取人民币,外币提前支取需在柜台、专业版办理()
答案
单选题
用于客户在柜台办理自动还款的查询、设置、修改业务的交易为()。
A.5558 B.5849 C.5366 D.5855
答案
多选题
在()场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务
A.忘记密码 B.丢失卡片 C.密码解锁次数超限 D.已办理书面挂失
答案
多选题
超级柜台办理挂失销卡业务时,存在以下哪些合约时不可办理()
A.双利丰 B.存金通 C.POS合约 D.网银
答案
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办理单折业务时,当客户密码连续输入错误的,系统将自动将客户密码锁住() 个人客户由其本人在营业机构柜台办理紧急退出业务时,需要哪些资料() 客户在超级柜台办理对公账户销户时,如出现()情形,应拒绝办理业务。 客户在柜台办理黄金管家的相关业务时,无须由本人办理,可以代办() 办理单折业务时,当客户密码连续输入次错误的,系统将自动将客户密码锁住() 因超级柜台系统原因导致客户需在柜台办理挂失后续业务相关操作时,挂失业务回执打印成功的,需上传() 个人客户在我行柜台办理冒名销卡业务时,卡内资金去向() 邮储客户在柜台办理存款业务时,可使用的收款方式包括() 可视柜台办理密码挂失时如客户本人刷卡办理小于5万新密码可以实时生效() 客户在智能柜台上办理业务时,系统按照设定的业务流程和审核规则,依次对客户身份信息、业务办理限制性条件、人证一致性等进行检查,检查通过的,业务办理成功;检查未通过的,拒绝客户交易申请或提示客户到人工柜台办理() 以下业务中,个人客户不可在智慧柜台办理的是() 以下情况客户可以在智慧柜台办理业务的是() 客户年龄超过岁在超级柜台办理部分业务受限() 现金收付必须通过柜台办理,临柜人员一律不得代客户办理现金存取、转账业务() 特殊客户是指因老弱病残或其他特殊原因,难以亲临柜台办理或亲临柜台办理时存在困难的客户() 邮储客户在柜台办理存款业务时,可使用的收款方式包括()A现金 公司客户不能在柜台办理出入金业务,只能通过专业版网上银行办理出入金() 个人客户持()到柜台办理理财产品赎回业务。 个人客户持()到柜台办理理财产品赎回业务 以下哪些补缴方式只能到公积金业务银行网点柜台办理?()
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