客户投诉营业厅员工小王服务态度差，下列做法不合适的是（）

当客户在营业厅投诉时，应当（） 当客户在营业厅投诉时，应当（） {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为，应派发营业厅人员服务规范投诉（） 在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，下列做法欠妥当的是（）。 客户投诉渠道有：95598呼叫中心、意见箱（本）、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等（） 营业厅员工接待客户时，应（） 客户反映到营业厅办理业务时（含电话服务），营业厅人员服务态度涉及言语、肢体行为，对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理，对客户冷言冷语，使用不礼貌、不文明用语回复客户，服务中存在搪塞、推诿行为，威胁、侮辱客户，与客户争吵、谩骂属于红线问题（） 受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。 因同一客服事件，客户集体聚集营业厅投诉时，为不影响营业厅的正常秩序或提高处理效率，以下哪项做法最为恰当（） 接获员工服务态度有效投诉（以自然月统计），处罚类型为（） 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅（） 当客户在营业厅的公共区域投诉时，应当（） 当客户在营业厅的公共区域投诉时，应当（） 客户小王对服务人员散漫的服务态度表示非常不满,这属于（） 普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道，进行的（） 进入电梯后，下列做法不合适的是（ ）。 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（） 营业厅人员的业务容易引发服务行为投诉（） 销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（ ）的方式。 流动营业厅服务对象低压居民客户（）