单选题

在接待投诉时,下列不合适的做法是()

A. 选择合适的地点
B. 选择合适的人员
C. 保全证据
D. 立即答复患者投诉的问题
E. 明确患者投诉的问题

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单选题
在接待投诉时,下列不合适的做法是()
A.选择合适的地点 B.选择合适的人员 C.保全证据 D.立即答复患者投诉的问题 E.明确患者投诉的问题
答案
单选题
邀请、接待客人时,下列做法不合适的是()。
A.小型聚会,口头或电话邀请就行了 B.主人应提前在家等候 C.到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门 D.隆重庆典,预先发请帖
答案
单选题
客户投诉营业厅员工小王服务态度差,下列做法不合适的是()
A.代表营业厅向客户道歉,并对客户进行安抚,必要时可以向客户说明 B.营业厅就客户反映的问题对相关工作人员进行考核,并会将考核结果告知客户 C.换另一名投诉处理人员去接触客户也是一个不错的办法 D.与客户据理力争,说服务态度没有问题
答案
主观题
进入电梯后,下列做法不合适的是( )。
答案
单选题
你认为在面试时下列言谈举止中不合适的是()。
A.握手要有感染力 B.保持眼神交流 C.表现过于自信 D.学会微笑
答案
单选题
下列调控情绪的做法,哪种不合适()
A.自我鼓励 B.向朋友倾诉 C.找个舒适的地方散散心 D.喝酒发泄
答案
单选题
为了防止交叉污染,下列哪种做法是不合适的()
A.苗种放养前消毒 B.活性饵料要清洁 C.家畜粪便直接作为肥料使用 D.养殖场进
答案
单选题
为了防止交叉污染,下列哪种做法是不合适的()
A.苗种放养前消毒 B.活性饵料要清洁、干净 C.家畜粪便直接作为肥料使用 D.养殖场进、排水分开
答案
单选题
面对自闭症患者,下列做法不合适的是()
A.亲近、关心、帮助 B.积极与之交往,扩大其交往范围 C.为其提供安静的生活环境,不与其他人往来 D.通过多种方式促进其社会化,做一个社会人
答案
主观题
在和上级沟通时,下列做法不合适的是
答案
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