当用户有投诉和不满意向、质疑服务的语句时，如客户说”我要投诉你们“，以下说法错误的是（）

（）是客户将其在接受客户服务过程所感受到的不满意向有关部门申诉的行为 投诉的定义：用户任何不满意的表现，不管正确与否（） “投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨； 服务营销致命点就是丧失客户的满意，调查发现，购买者约有（）是不满意的，（）会投诉的 客户如对店铺出售的商品或服务不满意，可向消费者委员会投诉。 客户如对店铺出售的商品或服务不满意，可向消费者委员会投诉（） 无效投诉，是指客户由于__不满意企业所提供的服务质量或因不可抗因素影响企业的服务质量，而导致客户不满引起的投诉（） 顾客对产品不满意，提出要投诉，客服应该怎么做（） 现场服务书“不满意”工单的判断标准为：用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为（）时，将判为“不满意”工单。 “投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。 同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意，服务调度应如何处理 安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人 跨网协同客户投诉除宽带类、热线人员服务质量类投诉外，其他涉及客户对公司的产品和服务的内容表示不满意，并提出了较为显性的处理要求，目的在于通过投诉使公司采取对应的处理措施的问题。包含如费用质疑、网络信号、流程规定不满、移动基站与设备、营业厅服务等（） 以下哪几个现象应该提交类别为服务类→客户投诉→家庭宽带→服务质量→装维质量不满意（） 顾客不满意服务时，你会________。 全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。 升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意，再次向进行投诉（） 如回访中投诉人对处理结果不满意，应及时向谁反映投诉人的想法（） 客户经理要围绕客户满意度调查的卷烟供应、客户管理、市场服务、投诉服务4个维度，发现客户不满意的要素，做好改进完善，并将有关信息及时传递到相关职能部门（） 要减少客户的不满意，必须妥善地化解客户的抱怨（）