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用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见?
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主观题
用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见?
答案
主观题
用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见
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判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
A.对 B.错
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人()
答案
多选题
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A.进行情绪安抚 B.主动致歉 C.转接售后客服处理 D.拉黑
答案
判断题
“投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。
答案
判断题
“投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨;
答案
判断题
金融消费者消费者以“建议”形式提出,表达对金融机构提供的产品或服务不满意,并提出诉求的行为,不视为投诉()
答案
单选题
投诉的定义:用户任何不满意的表现,不管正确与否()
A.正确 B.错误
答案
多选题
投诉是指金融消费者对金融机构提供的产品或服务不满意,并提出诉求的行为,不论消费者以等何种形式提出()
A.投诉 B.建议 C.咨询 D.举报
答案
热门试题
客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。()
省联社《96288电话服务投诉管理办法》所指投诉是指客户对河南省农信社有关()等不满意而提出的投诉请求
当用户有投诉和不满意向、质疑服务的语句时,如客户说”我要投诉你们“,以下说法错误的是()
投诉是客户或相关方()的形式表达对实验室提供的检测/校准服务过程或结果的不满意。
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客户对投诉处理结果不满意时,怎么办?
在速卖通平台,卖家对物流服务不满意可以在线投诉,以下哪些情况属于物流服务阶段的货物类投诉?()
在速卖通平台,卖家对物流服务不满意可以在线投诉,以下哪些情况属于物流服务阶段的货物类投诉()
现场服务书“不满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“服务质量”、“服务水平”和“处理历时”四个选项中评价为()时,将判为“不满意”工单。
无效投诉,是指客户由于__不满意企业所提供的服务质量或因不可抗因素影响企业的服务质量,而导致客户不满引起的投诉()
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服务就是产品,我们提供的产品质量好不好,用户满不满意,直接关系到企业的()。产品不合格,用户不满意,再大的企业,也会被市场所淘汰
顾客没有投诉就说明顾客没有不满意()
对...不满意
无效投诉是指顾客由于主观原因不满意企业所提供的服务质量或因不可抗拒因素影响企业服务质量,而导致顾客不满引起的投诉()
“很满意、满意、不满意、很不满意”属于
一般业主都会在不满意物业服务的情况下进行投诉,投诉的意义何在?
当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时,实验室应进行的工作是()。
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旅游者对旅游服务质量不满意,要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项
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