投诉的外部渠道指非我行运行管理的投诉受理渠道，包括__及新闻媒体等外部机构（）

根据投诉受理渠道的层次，我们通常将投诉分为（） 省级及以上特殊渠道投诉包括（） 投诉来源外部渠道包括、其他政府机构及社会团体转办等（） 投诉渠道不包括集团渠道（） 《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（） 列出监控中心投诉受理的渠道 以下均属于属于客户投诉渠道：集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉（） 公司向服务客户和社会公众公开投诉受理渠道，包括（） 客户投诉,是指客户对我行提供的或不满意,并通过我行对外公布的有效投诉渠道或向其他官方监督调解机构投诉渠道提出的行为（） 乘客投诉的定义及按投诉渠道的分类。 热线人工及各类自有互联网渠道应（）小时受理客户投诉（） 国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉举报中心受理药品违法行为投诉举报的渠道不包括（） 市级特殊渠道投诉包括（） 客户投诉、举报渠道包括（） 投诉的渠道包括那些（） 加强投诉管理。完善投诉管理机制及相关制度，建立多种投诉渠道并对外公布，为消费者投诉提供必要的便利，规范投诉处理流程，畅通投诉渠道，确保消费者的（）得到充分保障 客户投诉处理中原则要求畅通客户投诉渠道，使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及处理时间（） 旅客投诉受理渠道主要包括方式受理的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉（） 京东公司的投诉渠道包括（） 旅客投诉受理渠道主要包括.互联网.信件方式受理的，以及社会监督机构.上级单位和政府部门等转来的投诉。《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（）