多选题

客户投诉、举报渠道包括()

A. 95598客户服务中心
B. 营业厅
C. 网站
D. 通过上级单位转办

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投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门,包括等() 省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些() 国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉举报中心受理药品违法行为投诉举报的渠道不包括() 客户投诉处理中原则要求畅通客户投诉渠道,使客户清楚了解投诉程序、渠道、方法及处理时间() 根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉举报分为三个等级() 根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉举报分为三个等级() 人力资源社会保障行政部门应当畅通对的举报投诉渠道,依法及时处理有关举报投诉() 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉举报分为、、三个等级() 一般投诉:除重大、较大投诉以外的其他客户投诉举报() 当客户来营业窗口投诉、举报时,应立即在大厅内进行处理,由投诉举报受理人员详细询问客户的基本信息和投诉举报具体内容() “掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等申请表单可以提供匿名选项() 公司向服务客户和社会公众公开投诉受理渠道,包括() 除客户明确提出不需回访、客户撤诉、服务终止的投诉举报,以及由专业职能部门负责组织调查的举报,其他投诉举报应全部回访() 投诉渠道不包括集团渠道() 垃圾短信举报渠道包括() 接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉或举报应在几天内答复客户? 接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉或举报应在几天内答复客户 依据《天津市知识产权保护条例》规定,电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报渠道,公开投诉、举报方式() 《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式包括() 客户服务业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬等()
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