单选题

顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。

A. 威胁顾客
B. 用标准器进行校验
C. 假装没听到
D. 立即热情接待并立即报告站长

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单选题
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
A.威胁顾客 B.用标准器进行校验 C.假装没听到 D.立即热情接待并立即报告站长
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
A.核算员 B.加油站经理 C.计量员 D.以上都不是
答案
单选题
加油站顾客认为加注油品数量不足,可让顾客查看加油机上的,打消顾客疑虑()
A.铅封 B.强检合格标志 C.校验合格记录 D.管控记录
答案
判断题
顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
答案
主观题
加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理?
答案
单选题
加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
A.铅封 B.强检标志 C.校验记录 D.管控记录
答案
单选题
加油站员工在为顾客加注油品前,必须仔细询问品种及数量,根据顾客要求,选取()加油方式。
A.定重量或不定重 B.定量或不定量 C.非卡 D.以上都是
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
A.向顾客说明不予补油的理由 B.现场补油 C.检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致 D.向上级主管部门汇报[
答案
单选题
当顾客对油品质量提出异议时,员工首先()
A.取样备查 B.向加油站站长汇报 C.检查油品颜色 D.检查油品气味
答案
主观题
顾客对油品数量产生异议时处理程序是什么?
答案
热门试题
加油员应()客户提出异议。 加油站员工为顾客加注油品前,根据顾客的数量要求,可以在加油机上采取定量加油方式或方式() 当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。 简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程序 简述顾客对油品含水杂提出异议的处理程 当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。 当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。 顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结果,加油站经理可以借故离开、不予理睬。 当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。 顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有() 顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有() 加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。 当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。 当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理() 顾客认为油品数量不足,可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。 加油站员工在与顾客沟通的过程中,当顾客对加油站产品或服务提出异议时,此时员工应该() 如有顾客提出油品计量不足,加油员应如何回答 简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。 加油员在加注油品作业过程中,必须做到(),以防出现“溢油”事故的发生。 当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
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