判断题

顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。

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判断题
顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向顾客表示歉意。
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,加油员应立即报告()。
A.核算员 B.加油站经理 C.计量员 D.以上都不是
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,应立即()。
A.向顾客说明不予补油的理由 B.现场补油 C.检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致 D.向上级主管部门汇报[
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即()。
A.停止相应加油机作业 B.停止相应油罐的加油机作业 C.否认油品质量有问题 D.向上级主管部门汇报
答案
单选题
当顾客对油品质量产生异议时,加油员应立即报告()。
A.核算员 B.前庭主管 C.计量员 D.以上都不是
答案
主观题
顾客对油品数量产生异议时处理程序是什么?
答案
单选题
当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
A.给予顾客耐心解释,不能补油 B.赶紧补一点,好让他迅速离开 C.不予理睬,不给补油 D.悄悄地报警
答案
单选题
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。
A.威胁顾客 B.用标准器进行校验 C.假装没听到 D.立即热情接待并立即报告站长
答案
判断题
顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结果,加油站经理可以借故离开、不予理睬。
答案
单选题
加油站顾客在数量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品数量不足,这种情况可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
A.铅封 B.强检标志 C.校验记录 D.管控记录
答案
热门试题
顾客认为油品数量不足,可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。 加油站顾客认为加注油品数量不足,可让顾客查看加油机上的,打消顾客疑虑() 顾客对油品质量产生异议时,应继续正常作业,以免引起客户猜疑。 当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。 当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。 加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。 加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理? 请简述,客户对油品数量产生质疑,应如何给予解释。 请简述,客户对油品数量产生质疑,应如何给予解释 加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。 简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。 有顾客要加油,恰好正在调价而让该顾客等待,油品价格上调后顾客有异议,该如何向顾客解释?() 开始加油前,加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。 加油站顾客在质量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品质量不合格,这种情况可让顾客查看加油站的(),打消顾客疑虑。 加油站员工在为顾客加注油品前,必须仔细询问品种及数量,根据顾客要求,选取()加油方式。 当顾客对油品质量提出异议时,员工首先() 营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议 如有顾客提出油品计量不足,加油员应如何回答 加油站员工为顾客加注油品前,根据顾客的数量要求,可以在加油机上采取定量加油方式或方式() 加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即(),向顾客表示歉意并说明原因后,立即向前庭主管(经理)汇报。
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