单选题

零餐(中餐)服务中,服务员在顾客入座后送上菜单并向客人()。

A. 敬茶
B. 递毛巾
C. 问茶
D. 询问需求

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单选题
零餐(中餐)服务中,服务员在顾客入座后送上菜单并向客人()。
A.敬茶 B.递毛巾 C.问茶 D.询问需求
答案
单选题
中餐零餐服务方式是餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时()。
A.推销相关食品 B.接受客人点菜 C.安排菜品 D.指定菜品
答案
单选题
领位员引导客人到空置的满意餐位,零点服务员应在几分钟之内递上菜单。()
A.一分钟 B.两分钟 C.三分钟 D.四分钟
答案
判断题
中餐零点餐厅服务较灵活,服务员应注意观察,以不打搅客人为原则,严禁从主人和第一主宾之间上菜。
答案
判断题
客人入座后,服务员主动把餐巾放在餐蝶上。
答案
单选题
餐中服务上菜前应该按顾客人数配备好几套数量的餐具()
A.少于 B.多于 C.都可以 D.相应数量
答案
单选题
中餐上菜时可先上冷菜。当客人落座开始就餐后,服务员即可通知厨房做好出菜准备,待冷菜吃到()时,服务员即可送上第一道热菜
A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5
答案
单选题
中餐零餐服务方式是,餐厅服务员主动向客人介绍菜品,同时接受客人点菜,食品饮料(),最后凭帐单结帐
A.自行服务 B.服务到桌 C.自选服务 D.指定销售
答案
单选题
服务员给客人上菜时应说()。
A.不好意思打扰一下 B.上菜 C.现在上菜 D.请让一下
答案
单选题
零餐服务中服务员在顾客点完菜后,将一式三联的单据()交收银员。
A.第一联 B.第二联 C.第三联 D.存根联
答案
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服务员给客人上菜时必须戴口罩() 给客人送上账单时,服务员() 在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。 零餐(中餐)服务进餐前(),各岗位服务员应站在自己的工作负责区域。 中餐宴会上菜,严禁服务员在()之间的位置上菜,否则会被视为不礼貌。 服务员在安排客人入座时正确的做法有()。 餐中服务扫地拖地后,应该怎样协助上菜() 客人用完餐后,服务员应做些什么? 中餐宴会,在客人离席时,服务员要检查台面上() 客人进入餐厅后,服务员应主动为宾客拉椅让座,先递上餐牌,再送上(),然后开茶。 客人餐毕离开时,服务员应先检查()。 中餐宴会开始后,服务员为客人斟倒酒水,其顺序为() 客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。 餐中服务为客人提供服务时不应该() 客人之间互相搭台用膳,服务员为客点菜上菜时怎么办? 递送菜单时服务员应从顾客的()面递上。 法式服务中,服务员助手应用右手从客人右侧上菜,从客人__派面包、黄油、汁酱和配菜,最后从客人右侧撤盘() 西餐宴会服务中,在客人饮咖啡或红茶时,休息室服务员应向客人推荐餐后酒和雪茄,主要是各种__,待客人选定后斟好送上() 法式服务中,每一道菜都由两名服务员共同从客人右侧送上() 服务员上菜前应该如何把关?
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