客户反映在营业厅办理居民新装业务，办理资料齐全，但是至今未装表送电。客户反馈之前去营业厅办理的时候工作人员告知为1周左右就能装表；工作人员还告知客户月初和月底系统有问题，无法申请装表问题。供电公司人员违反了（）

客户办理携出后，同销户退款业务，可于24小时后至移动营业厅办理退费（） 负责引导客户办理相关业务，维护营业厅营业秩序，维护营业厅内公共设施，整理各类展示资料，指导客户使用自助设备（） 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。其受电工程已验收合格且按规定提交了齐全资料，供电公司未按照规定日期装表送电属于红线问题（） 客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。在咨询答复、现场勘察、设计审查、中间检查、竣工验收环节供电公司未按规定时限办理、答复，客户表示强烈不满属于非红线问题。（） 客户无投诉意愿：客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务，供电公司在受理、勘察、验收、装表、接电等环节存在资料齐全、有效但拒绝受理或者无故拖延，勘察不到位导致多次修改供电方案等违规情况有异议。该业务场景应派发为以下哪一种（） 公众客户办理移机业务，可以到营业厅或拨打10010办理（） 移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务（） 按照全业务客户服务标准,营业厅业务办理时限,多业务套餐从业务受理开始至业务办理完成的时限为多少？（） 客户是否可以访问掌上营业厅为他机办理业务？（） 营业厅自助业务办理终端，能办理的业务包括（） 客户有投诉意愿：客户反映一两个月前，提交业扩申请单办理[居民新装]业务，办理资料齐全。目前处于装表接电环节，已超出规定时间12个工作日，客户要求尽快安装电表。该诉求是属于问题，应下派工单（） 掌上营业厅通用业务办理流程. 网上营业厅可以办理（）帐单业务。 {技师}营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（） 哪些星级客户在营业厅可享受优先办理业务的权益？（） 根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接（） 客户到社区厅想办理新装宽带业务，营业人员哪种解释正确（） 网上营业厅业务办理的方式有（） 短信营业厅可以办理以下哪些业务（） 网上营业厅可以办理以下哪些业务（）