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服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。
A.三知 B.六知 C.八知 D.十知
答案
餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。
A.知主办单位，主宾身份 B.知宾客的职务 C.知桌数和人数 D.知本餐厅经营的风味特色
答案
宴会前，服务员要做到“三了解’’其中之一是（）
A.了解宴会的菜式品种 B.了解出菜顺序 C.了解宾客的特殊要求 D.了解宾客的口味爱好
答案
客运服务员要做到（）。
A.严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境 B.规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突 C.严禁酒后上岗 D.严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
答案
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
A.三 B.四 C.五 D.六
答案
餐厅服务员在接待宾客准备中，除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）
A.饮食习惯 B.生活习惯 C.风俗习惯 D.口味习惯
答案
餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解，三了解指：了解宾客（）。
A.人数 B.风俗习惯 C.生活忌讳 D.特殊需要
答案
客运服务员在工作中要做到（）。
A.微笑服务 B.举止文明 C.态度诚恳 D.做到温馨服务
答案
服务员在分菜时要做到（）。
A.一勺一叉菜分给两位宾客 B.一勺准 C.从分得多的盘中匀给分得少的 D.将菜的优质部分分给主人
答案
餐厅服务员在接待服务准备中，要作到哪“六知”、“三了解”？
答案
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商场服务员对顾客服务要做到一懂、三会、八知道。三会是下列哪三会（）
商场服务员对顾客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会？（）.
楼层服务员对电子门锁要做到（）
在接待服务中，餐厅服务员要做好哪些心理准备？
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