主观题

客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。

查看答案
该试题由用户963****91提供 查看答案人数:39334 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户963****91提供 查看答案人数:39335 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
主观题
客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。
答案
主观题
在客休关怀流程中,服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计()。
答案
主观题
客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及()。
答案
单选题
下列客休关怀的流程不属于服务顾问的工作的是()
A.将客户引见给客休室的客户关系部人员 B.提供交通信息 C.主动告知客户维修进度及完工时间 D.欢迎客户,安排座位
答案
单选题
如确实有事不能下井,()找人代打。
A.可以 B.不可以 C.向领导请示后可以
答案
主观题
结算流程服务顾问应主动陪同客户到()。
答案
多选题
客休关怀流程的执行标准包括()
A.a)主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力提供方便 B.b)陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间 C.c)提供交通信息 D.d)现场解答客户咨询
答案
多选题
客休关怀流程的执行标准包括()
A.a)主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力提供方便 B.b)陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间 C.c)提供交通信息 D.d)现场解答客户咨询、处理现场客户投诉及面访调查等
答案
多选题
客休关怀流程中的行为规范包括()
A.按规定提前为客户的休息环境做好清洁 B.准备好饮料等其他物品 C.不用理睬客户,让客户自己在休息区转转 D.检查区域内的电子
答案
多选题
客休关怀流程中的行为规范包括()
A.按规定提前为客户的休息环境做好清洁、整理工作 B.准备好饮料等其他物品 C.不用理睬客户,让客户自己在休息区转转 D.检查区域内的电子、电器设施是否正常运转
答案
热门试题
异议信息确实有误,但因技术原因无法修改时,征信服务中心应( )。 异议信息确实有误,但因技术原因无法修改时,征信服务中心应()。 异议信息确实有误,但因技术原因无法修改时,征信服务中心应(  )。 客休关怀流程中用到的辅助工具包括() 服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明()及完工时间 现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?() 商业银行经核查后,发现异议信息确实有误的,应()。 在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口() 异议信息确实有误,但因技术原因暂时无法更正的,征信服务中心( )。 商业银行经核查后,发现异议信息确实有误的,应(   )。 结算前服务顾问应主动询问客户的()。 如果客户详细询问商品的售前售后服务,那表示他可能确实有了购买的打算,交易达成的机会来临。() 加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。 柜台前出现客户排队或等候区客户较多时,大堂经理主动询问等候客户需求,适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于() 客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息() 针对在店等候的客户,前台SA采用以下何种方式对客户进行过程关怀效果最佳() 商业银行接到征信服务中心的异议核查通知应如何处理?异议信息确实有误的应采取什么措施? 商业银行接到征信服务中心的异议核查通知应如何处理?异议信息确实有误的应采取什么措施? 客户在店等候维修车辆时,应由那个岗位人员陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间?() 处理()交易订单时,系统应检查客户是否确实有此项寄存的货物,若有,则出此项货物,否则应加以拒绝。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位