柜台前出现客户排队或等候区客户较多时，大堂经理主动询问等候客户需求，适时引导客户采用其他途径办理业务的服务流程属于（）

客户在候区等候叫号时，大堂应该（） 需要长时间离开柜台或暂停服务的，应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开，应做到（） 柜员因业务需要暂时离开，柜台前仍有客户等候的，可不放置“暂停服务”（） 需要长时间离开柜台或暂停服务的，应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开，并在明显位置（） 大堂经理与（）要主动询问客户饮品需求 网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求，填写向客户经理推荐（） 个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 开门迎客时，大堂经理应做好客户分流工作，让客户保持良好的次序排队取号，同时分流部分办理简单业务的客户到（）或电子银行服务区 与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（） 当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员应用目光或点头示意客户，并主动用礼貌用语安抚客户（） 遇到客户插队到柜台前时，柜员应该礼貌拒绝为其办理业务，并请其按秩序排队（） 大堂经理对网点的客户引导区、等候区、自助服务区、网点的整体环境进行检查，并在上做好记录（） 对于等候时间超过分钟或情绪出现波动的客户，客户服务中心经理/柜面主管或咨询引导人员要主动提供安抚服务，缓解客户不满情绪（） 柜台前排队超过3层时，餐区伙伴怎么做？（） 客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 流程是指客户走进营业网点后，大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程（） 在业务办理过程中，若本柜台前有多人排队等待办理业务时，营业人员应在办理当前客户业务时，招呼第二顺位客户，请其稍等，并用眼神与后面的客户交流，示意请其等候（） 大堂经理在等候区能够进行的工作有（）