当客人来到贵宾大厅时，前台服务员做法不正确的是（）

当客人讲话时，服务员（）。 宾馆总台服务员在为客人结帐时，单据书写要（），不得涂改 茶餐厅前台服务员主要负责（）、服务、收银、清洁卫生等 当客人与客人交谈时，服务员不可（） 茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求，着（）上岗 在日常的问讯服务过程中，前台服务员要做到（　　）。 客人反映账单不准确时，服务员正确的做法是什么？ 当客人离开餐厅时，服务员要讲（）。 服务员与客人交谈时（）做法是不对的 当客人来到大厅时，迎宾员迎上前帮助客人打开车门，主动向客人问好，帮助提拿行李 当服务员不慎将菜肴汤汁溢出时，服务员的正确做法是什么？ 当客人来到休息室时，服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候 客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意（） 如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时，这时需要()。 客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（） 前台服务员在夜审《预审房价报表》时，服务员需要注意在（）房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。 前台服务员负责回收临时通行证件，（）前到证件发放办公室销号？ 旅馆前台服务员对频繁入住的客人，不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息（） 旅馆前台服务员对频繁入住的客人，不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息（） 服务员在引领客人时，做法不对的是（）。