大堂人员忙时，保安可引导客户取号，为客户倒水、指导使用自助设备、指示位置以及巡查卫生等，禁止复印身份证，以及进行产品宣传及营销等行为（）

了解客户需求后，对需要填写单据的客户，在客户较多时，可先引导客户取号单后再填单；在客户较少或没有其他客户时，可先引导客户填单后再取号单。 客户从侧门进入营业厅，询问哪里取号办理业务，作为大堂人员，你应该（） 咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号。 咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号（） 大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相协调（） 按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。 客户打印交易流水，引导员取号后指引客户等候区稍候。 客户打印交易流水，引导员取号后指引客户等候区稍候（） 大堂经理在进行客户分流时，哪些客户需要引导至柜面办理（） 自助服务区内的客户需要帮助时,大堂经理应指导客户正确使用自助设备,可以代替客户办理业务（） 根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（） 大堂经理的职责之一是引导客户使用自助机具（） 大堂经理引导客户正确的是（） 需要填单的业务,大堂经理引导客户到填单台,微笑耐心地指导客户填写单据,或者填写单据（） 为客户取号时，客户递来银行卡取号，应该（） 客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 大堂经理负责提供客户咨询引导服务，包括（） 大堂经理应根据网点合理引导客户（） 大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。