大堂经理的职责之一是引导客户使用自助机具（）

根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（） 业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认）；或由大堂经理在厅堂通过（）为客户办理业务。 自助服务区内的客户需要帮助时,大堂经理应指导客户正确使用自助设备,可以代替客户办理业务（） 按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。 大堂经理应根据网点合理引导客户（） 大堂经理负责提供客户咨询引导服务，包括（） 非高柜当班日，柜面经理与大堂经理综合排班时，履行大堂经理引导分流、厅堂服务、现场营销职责，不可履行综合操作职责（） 大堂经理主要负责识别、分流、引导客户，维护秩序（） 个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。 大堂经理的任职条件之一是临柜工作经历不得少于年（） 大堂经理在了解客户需求后，在引导客户时，标准手势（） 大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相同。（） 客户引导流程，网点内大堂经理和保安参加（） 大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相协调（） 大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（） 大堂经理在进行客户分流时，哪些客户需要引导至柜面办理（） 网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。 大堂经理对网点的客户引导区、等候区、自助服务区、网点的整体环境进行检查，并在上做好记录（） 我社规定，大堂经理实行等级管理，原则上划分为大堂引导员、助理大堂经理、大堂经理、高级大堂经理等四个等级（）