当有客户投诉不满和纠纷发生时，工作人员应对正在服务的客户致歉后第一时间处理投诉客户（）

药学服务中的投诉应对正确的是药学服务中的投诉应对正确的是（） 倒闸操作时操作人应对工作人员指明有电设备。 客户表示来供电公司申请增容业务，但工作人员告知无电表更换，要求客户等待，客户表示着急用电，要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单（） 接到客户投诉类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（） 客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳3月份电费，当时给了工作人员106元，客户实际电费为46元，交完电费后工作人员未找其60元，导致该投诉是因为工作人员在与客户交接钱物时未做到（） 工作人员的服务质量属于卷烟产品的投诉来源（） 服务热线和各部门相关工作人员在处理乘客投诉（意见）和建议时应遵循__的原则（） 服务判断地铁工作人员在车站公共区域抽烟造成乘客投诉的，属于严重有责乘客投诉（） 服务热线和各部门（中心）相关工作人员在处理乘客投诉（意见）和建议时应遵循（）的原则 服务判断地铁工作人员在服务过程中因与乘客发生矛盾导致与乘客发生有肢体冲突或辱骂乘客造成乘客投诉的，属于严重有责乘客投诉（） 窃电特殊客户来电反映工作人员于上周到他家检查，弄坏了他家的围墙，要求赔偿，期间发生争执，客户表示工作人员辱骂客户，要求投诉。该诉求应该下派工单（） 客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳电费，给工作人员电卡，户号是572****437，工作人员错交到了572****337，错交了121元，导致该投诉是因为工作人员未做到（） {技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的和（） 工作人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的投诉。（员工正当防卫的情况除外）的投诉为（） 工作人员必须履行首问责任制，杜绝发生旅客投诉（） 当客户因为工作人员业务失误造成损失时（） 综合柜员接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法正确的是（） 突发事件发生后，工作人员应对相应区域进行（） 服务热线和各部门相关工作人员在处理乘客投诉（意见）和建议时应遵循什么样的原则（） 客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户表达，让客户知道我们会努力的工作（）