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工作人员的服务质量属于卷烟产品的投诉来源()

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判断题
工作人员的服务质量属于卷烟产品的投诉来源()
答案
主观题
肯德基的工作人员着装统一,服务热情,这体现了服务质量的
答案
多选题
根据《局铁路旅客运输服务质量规范》女性工作人员()
A.手脸洁净、仪容整洁 B.不留长指甲不染彩色头发 C.无纹身 D.不浓妆艳抹
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员()。
A.面部双手保持清洁 B.指甲修剪整齐,不染彩色指甲 C.无纹身 D.不浓妆艳抹
答案
单选题
服务质量是指工作人员、服务人员所提供的工作和服务所达到的()
A.规定标准 B.完善程度 C.规定程度 D.规定标准与完善程度
答案
单选题
列车工作人员敲诈勒索旅客2000元,构成服务质量()。
A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,男性客运工作人员头发()。
A.不理奇异发型,不烫发 B.不遮盖眉毛耳朵 C.鬓角不得超过耳垂底部 D.不短于两寸
答案
主观题
列车服务质量规范中,列车工作人员行为有何要求
答案
主观题
列车服务质量规范中,列车工作人员发型有何要求
答案
多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,男性客运工作人员头发()
A.不理奇异发型、不烫发 B.不遮盖眉毛、耳朵 C.鬓角不得超过耳垂底部 D.不短于两寸
答案
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