“满意与不满意”是情绪、情感的哪种两极性表现?（ ）

以下变量的表述 居住满意度（1=很不满意；2=不满意；3=无所谓；4=满意；5=非常满意），采用了哪种测量方式？ 客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（） 根据双因素理论，（）往往与职工的不满意关系情绪相关。   “满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点（） 传统的观点认为，满意的对立面就是不满意；而“双因素理论”则认为，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面应该是没有不满意（） 在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。 激动与平静的两极性是情感两极性的具体表现之一（） 对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给（） 赫兹伯格的双因素理论认为，满意的对立面是没有“满意”，不满意的对立面是没有“不满意”（） 某公司将顾客满意度测量分为：非常满意，比较满意，满意，比较不满意，很不满意。他们的这种计量尺度为（） 回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（） 你是否对自己近来的表现不满意（） 患者不满意 对...不满意 缺少以下（）因素不会导致员工不满意的情绪产生 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人（） 客户满意的对立面是客户不满意。 双因素理论认为满意的反面是不满意。() 情绪和情感的两极性在快感度方面的，两极为（）