对于不满意的顾客他通常把不满意的消息传给（）

赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意 回访时，针对不满意结案的工单，无需写明不满意原因（） 患者不满意 对...不满意 某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意， 越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为（） 在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。 客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（） 传统的观点认为，满意的对立面就是不满意；而“双因素理论”则认为，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面应该是没有不满意（） 赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面，应该是没有不满意（） 各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。 当顾客表现很不满意时，其表现情绪是（） “满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点（） 如果他对你的身体不满意，你会（） 赫兹伯格的双因素理论认为，满意的对立面是没有“满意”，不满意的对立面是没有“不满意”（） 当出现以下情况（ ），顾客的不满意就会产生。 一个不满意的顾客则会对（）个人讲述他买到不好产品的怨言。 以下变量的表述 居住满意度（1=很不满意；2=不满意；3=无所谓；4=满意；5=非常满意），采用了哪种测量方式？ 赫茨伯格认为，满意的对立面应该是没有满意;不满意的对立面应该是没有不满意。() 这件工作我不满意。（satisfy） 顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。A.对B.错（）