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散客抵店时行李服务程序。
简答题
散客抵店时行李服务程序。
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简答题
散客抵店时行李服务程序。
答案
主观题
简述散客入住行李服务程序
答案
单选题
散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。
A.等会再来 B.一直等着 C.请楼层服务员开启房门,取出行李 D.联系客人
答案
简答题
请简述散客入住行李服务程序。
答案
简答题
简述换房时行李服务程序及要求。
答案
单选题
团体抵店行李服务的正确顺序是()
A.分送行李,清点行李,登记存档 B.清点行李,分送行李,登记存档 C.登记存档,分送行李,清点行李 D.清点行李,登记存档,分送行李
答案
判断题
散客行李服务主要是针对12人以下的入住客人提供的相关服务,其服务内容主要包括客人入住行李服务、离店行李服务、换房行李服务、行李存取服务等。()
答案
单选题
下列属于团体客人离店行李服务程序的是()
A.准确登记→收取行李→行李装车 B.主动服务→确认退房→行李装车 C.问清房号→行李装车→道别客人 D.清点行李→行李装车→道别客人
答案
多选题
在贴身管家服务中,宾客抵店前的接站服务程序包括:( )
A.掌握宾客抵达的时间、车次,做好接站牌的准备工作; B.提前检查酒店的车辆安排及状况; C.在车次到达前30分钟,贴身管家在候车厅内迎接宾客; D.接到宾客后,简单明了地做自我介绍,引领宾客上车; E.在车内为宾客办理快速入住服务,向宾客介绍城市及酒店的概况。
答案
单选题
团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。
A.行李员 B.主管 C.领班 D.领队
答案
热门试题
行李服务针对客源来分,可以分为散客和团队行李服务两种。
团队行李抵店时,如有破损,必须请签字证实()
散客导游服务程序。
下列关于换房时行李服务正确的是()
散客的行李服务程序为()。①主动迎客;②领至总台;③引领入房;④登记存档;⑤介绍房间;⑥礼貌离房
散客行李服务主要是针对_____以下的入住宾客提供的相关服务。()
团队抵店的接待程序是什么?
散客服务程序主要包括()
五星级应设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()小时行李服务。
散客送站服务程序包括()、()、()。
在散客行李服务中,当客人办理人住手续时,行李员站在宾客身后左右处,帮其看护行李。()
“主动服务→确认退房→行李装车”属于___行李服务程序。()
在散客行李服务中,当客人办理入住手续时,行李员站在宾客身后___左右处,帮其看护行李。()
团体行李抵店时如有破损,必须请______签字证实,并通知团队陪同及领队。()
客人抵店后,行李员为客人搬运行李时一般应走在客人(),距客人2-3步远
散客服务程序主要包括哪几个环节()
对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客,服务员应()。
简述行李的寄存服务程序。
酒店公寓散客租赁管理服务中,销售期的服务程序包括()
散客服务程序主要包括接站服务、导游服务、送站服务。 ( )
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