多选题

酒店公寓散客租赁管理服务中,销售期的服务程序包括()

A. 迎接与行李服务
B. 入住登记、分房
C. 提供问询服务、邮件服务
D. 定期上门征询客户意见
E. 准备客户结账单、核对账目

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多选题
酒店公寓散客租赁管理服务中,销售期的服务程序包括()
A.迎接与行李服务 B.入住登记、分房 C.提供问询服务、邮件服务 D.定期上门征询客户意见 E.准备客户结账单、核对账目
答案
单选题
关于酒店公寓散客租赁管理服务,下列说法错误的是()
A.长住客户是酒店公寓的主要服务对象 B.散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段 C.对有预定和无预定的客户,酒店公寓提供不同的服务程序 D.散客退房一般是到前台自行结账
答案
单选题
下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()
A.散客客户是酒店公寓的主要服务对象 B.散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段 C.对有预定和无预定的客户,酒店公寓提供相同的服务程序 D.散客退房一般是到前台自行结账
答案
多选题
酒店公寓的延伸管理服务根据酒店公寓的实际设施而定,通常包括()
A.超市服务 B.餐饮服务 C.洗涤服务 D.美容美发服务 E.会议服务
答案
多选题
酒店公寓的延伸管理服务根据酒店公寓的实际设施而定,通常包括()。
A.会议服务 B.餐饮服务 C.洗涤服务 D.美容美发服务 E.超市服务
答案
多选题
关于酒店公寓长包租赁管理服务,下列说法正确的有()
A.注意合同的合法性,长包房的合同要严格按照《合同法》的要求制定 B.在签订合同前要向客户详细介绍酒店公寓的设施和服务项目,征询客户的服务要求 C.合同服务内容要写明是有偿还是无偿,有偿服务的价格要明确标定 D.合同的具体内容必须在客户入住前通知有关服务部门,各部门根据合同的款项操作 E.客户服务部应定期征询客户对服务的要求和意见
答案
多选题
酒店公寓管理服务的基本内容包括()等。
A.营销管理服务 B.前厅管理服务 C.教育管理服务 D.保安管理服务 E.保洁绿化管理服务
答案
多选题
酒店公寓的特约服务的特点包括()
A.即时灵活服务 B.居间服务 C.意外服务 D.心理服务 E.个性服务
答案
多选题
酒店公寓的特约服务的特点包括()。
A.即时灵活服务 B.个性服务 C.意外服务 D.心理服务 E.居间服务
答案
多选题
散客服务程序主要包括()
A.接站服务 B.导游服务 C.途中服务 D.送站服务 E.后续服务
答案
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