单选题

在散客行李服务中,当客人办理人住手续时,行李员站在宾客身后左右处,帮其看护行李。()  

A. 0.5米
B. 1米
C. 2米
D. 4米

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单选题
在散客行李服务中,当客人办理人住手续时,行李员站在宾客身后左右处,帮其看护行李。()  
A.0.5米 B.1米 C.2米 D.4米
答案
单选题
在散客行李服务中,当客人办理入住手续时,行李员站在宾客身后___左右处,帮其看护行李。()  
A.0.5米 B.1米 C.2米 D.4米
答案
主观题
客人在办理入住手续,行李员应等候站在
答案
简答题
散客抵店时行李服务程序。  
答案
判断题
散客行李服务主要是针对12人以下的入住客人提供的相关服务,其服务内容主要包括客人入住行李服务、离店行李服务、换房行李服务、行李存取服务等。()
答案
多选题
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人
A.客人性别 B.行李数 C.房号 D.经手人
答案
单选题
散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。
A.等会再来 B.一直等着 C.请楼层服务员开启房门,取出行李 D.联系客人
答案
判断题
行李服务过程中,当行李员引领客人时,应走在客人的左前方,距离二三步()
答案
单选题
在客人办理入住手续时,行李员应手背后站在总台一侧即客人侧后方,离总台约___以外的地方等候客人。()  
A.3米 B.4米 C.5米 D.6米
答案
单选题
散客行李服务主要是针对_____以下的入住宾客提供的相关服务。()  
A.10人 B.9人 C.8人 D.7人
答案
热门试题
旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续() 在行李服务过程中,行李员引领客人时,正确的是 行李员在为客人办理行李的寄存与提取业务时,如与客人面熟则可省略必要的手续,以提高办事效率。()   当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。 当客人提出寄存行李要求时,行李员首先应( ) 换房行李服务,行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给()。 行李员在为客人办理行李寄存与提取业务时,必须严格按照规定的寄存手续进行,决不能因与客人“面熟”而省略必要的手续() 残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。 五星级应设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()小时行李服务。 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命() 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命() 商务行政楼层接待服务中,办理入住后,通知礼宾部行李员,要求在______之内将行李送到客人房间。()   在客人办理入住登记手续时,行李员应手放背后,站在总台一侧____以外的地方,看管行李。()   酒店负责客人行李运送的服务员,将客人的行李搬运到行李车上,搬运行李这一动作被称这工作() 在客人办理入住登记手续时,行李员应手背后站在总台一侧看管行李,眼睛应注视着()   列车行李员确认件数、包装后,与车站行李员办理盖章交接手续() 在对住店客人行李寄存的服务过程中,行李员以下操作正确的是()   在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人 导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续() 导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续()
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