多选题

以下哪些属于服务禁语,严禁客服人员在通话中使用()

A. 和我们没关系
B. 没有为什么
C. 就是这样规定的
D. 这个没办法

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多选题
以下哪些属于服务禁语,严禁客服人员在通话中使用()
A.和我们没关系 B.没有为什么 C.就是这样规定的 D.这个没办法
答案
多选题
以下哪些属于客服禁语()
A.不知道不晓得 B.你怎么还不明白 C.你自己看着办吧 D.哦,好,嗯,呵呵等
答案
多选题
以下哪些属于客服禁语,不能和买家说()
A.不知道,不清楚 B.你自己看着办 C.你到底买不买 D.你怎么还不明白
答案
多选题
通话过程中严禁出现()等一些服务禁语
A.在询问服务对象时加“请问” B.口头语、语气助词过多 C.直接“否”定,拒绝、反问 D.通话中与服务对象闲聊或做与工作无关的事宜
答案
多选题
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()
A.不知道,不清楚 B.条款上写着 C.有意见告去吧 D.你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办
答案
多选题
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()
A.不知道,不清楚 B.条款上写着、自己看条款 C.有意见告去吧 D.你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办
答案
多选题
以下哪些选项不属于服务禁语()
A.A-我很理解您的心情。 B.B-我们不可能这么说是您自己听错了吧。 C.C-“请问您可以(能)告诉我您的身份证号码吗?”,, D.D-对不起,请问这样清楚吗?
答案
多选题
客服人员严禁拒收()
A.旧钞 B.零币 C.分币 D.残币
答案
多选题
下列哪些属于服务禁语()
A.我不是为你一个人服务的 B.快下班了.明天再说 C.不知道.你自己问去 D.你有没有搞错?
答案
单选题
客服不能说哪些禁语()
A.呵呵 B.您好 C.不好意思
答案
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