大堂人员如忙于接待其他客户可礼貌示意客户自行取号（）

当接待客户向自己走来时，应目视对方，面带微笑，轻轻点头示意，并说“您好”“早上好”等礼貌用语（） 接待客户来访时，客户到访时（）米左右见微笑，并主动礼貌询问客户的服务需求。 接待客户过程中，如另一名客户来访，为加快接待速度，可两名客户一同接待，而无需另外打招呼。 接待客户过程中，如另一名客户来访，为加快接待速度，可两名客户一同接待，而无需另外打招呼（） 由大堂经理负责，通过对客户业务需求的识别，帮助客户取号，按照“效率优先、营销优先、体验优先”的原则进行分流（） 咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号。 咨询引导员或其他人员（可含保洁、保安、驻点销售人员等）主动招呼询问客户，及时回应咨询或服务需求，不推诿，服务态度好，确认客户资料后，协助客户取号（） 为客户取号时，客户递来银行卡取号，应该（） 客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（ ）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 大堂人员忙时，保安可引导客户取号，为客户倒水、指导使用自助设备、指示位置以及巡查卫生等，禁止复印身份证，以及进行产品宣传及营销等行为（） 客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候。 客户前来引导台取号不问清楚办理什么业务直接给客户取号等候（） 当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员应用目光或点头示意客户，并主动用礼貌用语安抚客户（） 了解客户需求后，对需要填写单据的客户，在客户较多时，可先引导客户取号单后再填单；在客户较少或没有其他客户时，可先引导客户填单后再取号单。 了解客户需求后，对需要填写单据的客户，在客户较多时，可先引导客户取号单后再填单；在客户较少或没有其他客户时，可先引导客户填单后再取号单。 客户在等候区等候，大堂人员应该（） 开门迎客时，大堂经理应做好客户分流工作，让客户保持良好的次序排队取号，同时分流部分办理简单业务的客户到（）或电子银行服务区 如果客户离开，需再次与客户确认什么和维修时间以及取车时间，并礼貌主动地送别客户。（）