如果客户离开，需再次与客户确认什么和维修时间以及取车时间，并礼貌主动地送别客户。（）

来维修异响的客户，在取车时显得非常着急，就不必建议他试车确认了。 查勘员在约定时间到达（）时与客户再次进行电话确认 入户维修时发现短时间内不能维修完成的，应主动向客户说明，征得客户谅解并约定再次维修时间（） 预约取件时，需与寄件客户确认一下哪些信息（） 入户维修时与客户确认服务内容，告知维修服务方案和（） 在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（） 维修作业变更如果客户不同意增修,服务顾问应向客户说明可能造成的情况,如果必要需请客户 在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间。（） 在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间（） 入户服务时，如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的，应准备补救方案，提前告知客户并说明原因，取得客户谅解，同时启动流程，与客户再次预约、确认上门时间，并在系统中记录（） 客户不在送货地址时，需征得客户同意他人代签收或者再次预约配送时间（） 客户进店后看车如果客户要先看车，可先给客户介绍车型，适当时间在邀请客户入座（） 客户车辆进站后，服务专员应先倾听客户对车辆故障描述，以表示尊重客户，然后利用空档时间查阅车辆以往维修档案，确认此次故障是否与以往维修有关。（） 客户车辆进站后，服务专员应先倾听客户对车辆故障描述，以表示尊重客户，然后利用空档时间查阅车辆以往维修档案，确认此次故障是否与以往维修有关（） 在客户离开前，服务顾问应该再次提醒客户下次（）。 维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该（） 接待客户车辆来厂维修时，预估的完工时间就是可交车给客户的时间。（） 接待客户车辆来厂维修时，预估的完工时间就是可交车给客户的时间（） 维修过程中发现需要增加维修项目及时与客户取的联系征得客户同意后方可进行修理。 销售人员在做成交确认录音时，需与客户本人确认，若非客户本人均视为（）