接待客户车辆来厂维修时，预估的完工时间就是可交车给客户的时间。（）

车辆维修完毕后，应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜（） 车辆完工后，内部交车程序的标准操作，当前台接待人员接到车辆完工信息时，按照工单内的项目确认该车的维修情况和车辆清洁情况。（） 在维修车辆接待标准流程中，维修车辆完工自检后，应（）。 在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（） 在接待客户时，下列哪个选项属于正确的客户接待态度（） 在车辆交修确认时，业务接待只要向顾客解释维修内容即可 “主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤（） 迎宾岗接待客户时，距离客户（）米鞠躬问候？ 当有客户来办理业务时，应先完成手中的其他工作，然后再接待客户（） {初级工}当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户（） 接待客户时应做到以下哪些事项？（） 接待客户时如须接听电话,应该（） 营业厅员工接待客户时，应（） 接待客户时应做到以下哪些事项（） 接待客户时的行为规范包括（） 当汽车营销人员给客户交车时（）。 在维修过程通报方法中,能够预估维修时间,并且在交车前 分钟通报（） 预估交车时间应充分考虑所有可能的因素，最好预留时间余地，以避免发生延期交车。（） 预估交车时间应充分考虑所有可能的因素，最好预留时间余地，以避免发生延期交车（） 延迟交车时，提前告知客户并与客户重新约定交车时间。