单选题

旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要()

A. 与其妥协
B. 沉着冷静
C. 和游客辨明是非
D. 指明游客过分挑剔

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单选题
旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要()
A.与其妥协 B.沉着冷静 C.和游客辨明是非 D.指明游客过分挑剔
答案
单选题
旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应该(  )。
A.请领队出面协助解决 B.冷嘲热讽 C.不予理睬 D.满足游客一切要求就不会无理取闹
答案
多选题
旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应(    )。
A.不伤主人之雅,不损客人之尊 B.请领队出面协助解决 C.不予理睬 D.必要时向领导汇报,请求协助 E.冷嘲热讽
答案
多选题
旅游团中,不免有无理取闹的人,对这类人的言行,导游员始终要做到()
A.沉着冷静 B.一笑了之 C.有理有据地争辩 D.请其他游客协助调节
答案
单选题
面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该()。
A.据理力争 B.不理不睬 C.请团中其他游客评理 D.礼让三分,保持有理有节
答案
单选题
面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该(    )。
A.据理力争 B.不理不睬 C.请团中其他游客评理 D.礼让三分,保持有理有节
答案
判断题
对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。
答案
单选题
对于旅游团中个别无理取闹的游客,导游应坚持(  )的原则。
A.多向游客提供超常服务 B.不伤主人之雅,不损主人之尊,理明则让 C.冷静对待无理取闹者 D.坚持“为大家服务”
答案
判断题
对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。    (    )
A.正确 B.错误
答案
单选题
面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。
A.据理力争,打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争 D.以主人的度量礼让三分,保持有理,有节
答案
热门试题
面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应() 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是()。 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是() 对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。 导游人员带领旅游团入境时,要经过()检查关口 对无理取闹者,导游处理这类问题,要坚持“不伤主人之雅,不损客人之尊,明理则让”的原则。( ) 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答() 对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。 导游人员对旅游团进行调控主要可以运用()等手段 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 旅游团中某位游客希望导游人员带上自己的孩子随团活动,导游人员应该() 导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为()。 导游人员没有按规定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),导致旅游团(者)到达后,无导游人员迎接的现象称为 导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣除10分 导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣除10分() 导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,扣除8分() 导游人员按原计划预定的航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),但旅游团(者)因某种原因推迟抵达,导致导游人员没有接到旅游团(者)的现象称为()。 在加拿大,用“旅游团领队”指代导游人员。 导游人员错接旅游团一般是()。
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