单选题

面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()

A. 直接明确回答
B. 婉言回答
C. 暂缓回答
D. 沉默以对

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单选题
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答()
A.直接明确回答 B.婉言回答 C.暂缓回答 D.沉默以对
答案
多选题
旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应(    )。
A.不伤主人之雅,不损客人之尊 B.请领队出面协助解决 C.不予理睬 D.必要时向领导汇报,请求协助 E.冷嘲热讽
答案
单选题
旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应该(  )。
A.请领队出面协助解决 B.冷嘲热讽 C.不予理睬 D.满足游客一切要求就不会无理取闹
答案
单选题
面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。
A.据理力争,打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争 D.以主人的度量礼让三分,保持有理,有节
答案
单选题
面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()
A.据理力争,打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争、不闹、不理、不睬 D.以主人的度量礼让三分,保持有理有节
答案
单选题
面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该()。
A.据理力争 B.不理不睬 C.请团中其他游客评理 D.礼让三分,保持有理有节
答案
单选题
面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该(    )。
A.据理力争 B.不理不睬 C.请团中其他游客评理 D.礼让三分,保持有理有节
答案
单选题
旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要()
A.与其妥协 B.沉着冷静 C.和游客辨明是非 D.指明游客过分挑剔
答案
单选题
对于旅游团中个别无理取闹的游客,导游应坚持(  )的原则。
A.多向游客提供超常服务 B.不伤主人之雅,不损主人之尊,理明则让 C.冷静对待无理取闹者 D.坚持“为大家服务”
答案
单选题
遇到无理取闹的游客,导游应牢记自己的职责,首先要遵循( )原则。
A.尊重游客 B.维护尊严 C.符合法律 D.合理而可能
答案
热门试题
对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。 对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。    (    ) 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。(    ) 对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。 无理取闹或漫骂、殴打执勤人员的,交机场安检机关处理() 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。    (    ) 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,应该() 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,不应( )。 乘客无理取闹或进行无理投诉时的处理技巧是什么 面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应当() 客户投诉是客户的无理取闹 对于少数无理取闹的客户投诉,应做到以下哪几点() 不尊重食堂工作人员,无理取闹的,每次扣__分() 微笑有一种无可抗拒的力量,即使面对无理取闹的客人,我们应始终用真诚、甜美的微笑面对。 微笑有一种无可抗拒的力量,即使面对无理取闹的客人,我们应始终用真诚、甜美的微笑面对() 对于无理取闹者,要坚持“__________”的原则。 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,应等待公安人员到来后,再配合处置() 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,应等待工(公)安人员到来后,再配合处置()
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