判断题

若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。

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判断题
若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。
答案
判断题
若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行,导游应采取的措施是请领队出面协助解决。    (    )
A.正确 B.错误
答案
单选题
面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。
A.据理力争,打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争 D.以主人的度量礼让三分,保持有理,有节
答案
单选题
面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()
A.据理力争,打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争、不闹、不理、不睬 D.以主人的度量礼让三分,保持有理有节
答案
单选题
面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该()。
A.据理力争 B.不理不睬 C.请团中其他游客评理 D.礼让三分,保持有理有节
答案
多选题
旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应(    )。
A.不伤主人之雅,不损客人之尊 B.请领队出面协助解决 C.不予理睬 D.必要时向领导汇报,请求协助 E.冷嘲热讽
答案
单选题
旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应该(  )。
A.请领队出面协助解决 B.冷嘲热讽 C.不予理睬 D.满足游客一切要求就不会无理取闹
答案
单选题
面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该(    )。
A.据理力争 B.不理不睬 C.请团中其他游客评理 D.礼让三分,保持有理有节
答案
单选题
对于旅游团中个别无理取闹的游客,导游应坚持(  )的原则。
A.多向游客提供超常服务 B.不伤主人之雅,不损主人之尊,理明则让 C.冷静对待无理取闹者 D.坚持“为大家服务”
答案
判断题
对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。
答案
热门试题
对旅游团中无理取闹的游客,导游应坚持原则,予以批驳。    (    ) 遇到无理取闹的游客,导游应牢记自己的职责,首先要遵循( )原则。 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹,导游人员应采取什么方式回答() 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。(    ) 旅游团中有无理取闹的人,对这类人,导游人员要() 旅游团中,不免有无理取闹的人,对这类人的言行,导游员始终要做到() 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是()。 对于旅游团中无理取闹者提出的合理而可能办到的要求,导游应持的态度是() 游客往往通过导游带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的__________。 乘客无理取闹或进行无理投诉时的处理技巧是什么 客户投诉是客户的无理取闹 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的()。 对于少数无理取闹的客户投诉,应做到以下哪几点() 对于无理取闹者,要坚持“__________”的原则。 对那些无理取闹的旅游者,导游人员可以冷落他们一段时间,当然该为他们服务时还得热情服务。 在处理游客个别要求的过程中,导游要本着尊重游客的原则,就算客人无理取闹,也要沉着冷静,不卑不亢,同时做到理明则让,给客人台阶下。( ) 游客参加低空旅游活动时,导游应告知其不要戴帽子和系围巾。 本书的观点是:“无理取闹”是领导的专利() “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。
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