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在客人抵达前夕,将具体的接待要求如_提前通知相关部门。()
多选题
在客人抵达前夕,将具体的接待要求如_提前通知相关部门。()
A. 客人姓名
B. 用房类型
C. 优惠条件
D. 接待规格
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多选题
在客人抵达前夕,将具体的接待要求如_提前通知相关部门。()
A.客人姓名 B.用房类型 C.优惠条件 D.接待规格
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在客人抵店前夕,将具体的接待要求提前通知相关部门,如制作()
A.一周客情预测表 B.VIP客人接待通知单 C.鲜花、水果篮通知单 D.团队接待通知单
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填空题
客人抵店前夕,前厅部应将具体的接待要求提前通知相关部门,如制作()、()、()等。
答案
单选题
在客人抵店_____,将具体的接待要求(包括客人姓名、用房类型、优惠条件、接待规格等),提前通知相关部门。()
A.前一个月 B.前一周 C.前夕 D.当天
答案
单选题
客人抵店前夕预订处应将客人的情况及具体的接待安排,以()形式通知相关部门。
A.电话 B.书面 C.口头 D.会议
答案
单选题
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A.10 B.12 C.11 D.9
答案
判断题
长住客人抵达酒店时,应按照预定客人接待程序和标准进行()
答案
单选题
接待员为团队客人排房,最迟应在客人抵达前_______排出房间。()
A.一天 B.半天 C.5小时 D.1小时
答案
单选题
领队应提前告知客人抵达当晚是否()
A.含餐 B.含住宿 C.含小费 D.含小费和食宿
答案
单选题
当长住宾客抵达酒店时,按照( )客人接待程序和标准进行。
A.普通 B.VIP C.会员 D.特殊
答案
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商务行政楼层接待服务中,办理入住后,通知礼宾部行李员,要求在______之内将行李送到客人房间。()
前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。()
团队接待通知单要提前三天发出,分别发放的部门有()
抵店前准备工作中,VIP客人接待要求总经理或大堂副理提前()到位,督导接待人员()前到位。
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预订了当天的房间的客人抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待的标准的操作顺序是()
如果客人预订的抵达时间超过其抵达当天的(),预订员应要求客人告知其()号码做担保预订。
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团队抵达时,导游应该提前多长时间到交达接站点迎接客人()
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预订了当天的房间的客人库奇先生抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待Dave的标准的操作顺序是()
提前抵达
根据相关文件的规定,机场公安机关应当提前将押解计划通知()
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