如果客人预订的抵达时间超过其抵达当天的(),预订员应要求客人告知其()号码做担保预订。
查看答案
相关试题
换一换
如果客人预订的抵达时间超过其抵达当天的(),预订员应要求客人告知其()号码做担保预订。
答案
预订员应向客人说明，如其无明确抵达时间和航班，酒店将保留房间到入住当天()
A.16:00 B.17:00 C.18:00 D.19:00
答案
___预订是指客人在即将抵达酒店前很短的时间内或在到达的当天联系预订。()
A.临时性 B.确认性 C.保证性 D.网络
答案
（）是指客人在即将抵达酒店前很短的时间内或在到达当天联系预订。
答案
客人在即将抵达饭店前很短的时间内或在到达的当天的预订是()
A.协议预订 B.保证性预订 C.确认性预订 D.临时性预订
答案
客人订了宴会，但过了预订抵达时间还未到，怎么办？
答案
预订了当天的房间的客人抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待的标准的操作顺序是（）
A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡 B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡 C.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住 D.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住
答案
预订了当天的房间的客人库奇先生抵达酒店，要求进行房间入住，则前台接待Dave的标准的操作顺序是（）
A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡 B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡 C.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住 D.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住B
答案
在处理客人取消预订时，如果是客人方面的原因，预订员可以不用提供帮助。()
答案
迎宾服务时，见到客人应微笑问候，了解客人是否有预订，如果没有预订，应了解客人()情况。
A.姓名 B.用餐人数 C.联系方式 D.身份信息
答案
热门试题
地陪导游至少要在飞机抵达预订时间前__向问询处询问所接旅游团乘坐班次的准确抵达时间（）
接待员为已预订客人办理入住登记的时间不超过（）
客人预订变更时，预订员该如何处理?
旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（）处理
开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。
饭店客房预订员用于判断客人预订要求是否能被受理的因素有()
实际抵达时间不可超过预计抵达时间（）
预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合
___用以统计当日取消预订客人的情况，以便预订员据此修改预订控制记录以及为掌握超额预订比例提供依据。()
预订员通过查看()或(),以判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合。其考虑因素有()()()()
预订员通过查看()或(),以判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合，其因素主要有()()()()
餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容，请客人确认。
预订员通过查看（）或（）,以判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合。
预订的客房保留到客人抵店当天的19:00。()
预订员应怎样做好宴会预订工作?
当天的临时性预订通常由()受理，并提醒客人，所订客房保留至(时间)。
实际抵达时间与预计抵达时间误差不可超过（）
旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）处理。
预订员通过查看预订总表，以判断客人的预定要求是否与酒店的实际提供能力相吻合（）
旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店已预订满，前厅员工英按（）处理
使用微信扫一扫登录
