多选题

下列属于座席团队资源效率绩效评估的有()。

A. 电话系统实际可用率
B. 平均延迟时间
C. 座席占用率
D. 平均应答速度

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服务质量评估项目中,座席员和座席团队共有的衡量指标有()。 服务质量评估项目中,座席员和座席团队共有的衡量指标有() 座席员生产力绩效评估指标有()。 技能和知识确认是座席员绩效评估指标之一() 对团队绩效与个人绩效相结合在绩效测评时,不仅要对整个团队进行评估,还要对每个成员对团队所做的贡献进行评估() 下列属于绩效评估报告内容的有 考核服务水平是座席员绩效评估中()的主要衡量指标。 公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点() 不属于座席团队成本收益衡量指标的是()。 团队绩效评估在那个过程里进行() 下列属于团队绩效考评方法的是( ) 项目绩效考评不同于团队绩效评估,因为项目绩效考评注重() 针对创业团队里的个人绩效评估,主要评估指标有哪些? 团队的绩效评估以个人表现为依据,而群体的绩效评估则以群体表现为依据 下列不属于高绩效团队的条件是()。 下列不属于高绩效团队的条件是____ 下列(   )最能集中于评估资源使用效率的目标。 下列不属于采取人力资源吸引策略的企业的员工绩效评估的特点的是(  )。 团队绩效评估体系中,应包括( )、( )、( )三个方面 下列分销渠道运行绩效评估指标中,属于渠道财务绩效评估的指标有()
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