不属于座席团队成本收益衡量指标的是（）。
A. 平均单呼成本
B. 平均培训成本
C. 平均人力成本
D. 平均运行成本
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不属于座席团队成本收益衡量指标的是（）。
A.平均单呼成本 B.平均培训成本 C.平均人力成本 D.平均运行成本
答案
不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。
A.平均处理时间 B.交易质量监测 C.重大错误率 D.用户投诉率
答案
服务质量评估项目中，座席员和座席团队共有的衡量指标有（）。
A.重大错误率 B.重大错误率 C.座席占用率 D.培训满意率
答案
服务质量评估项目中，座席员和座席团队共有的衡量指标有（）
A.重大错误率、座席占用率 B.重大错误率、用户投诉率 C.座席占用率、用户投诉率 D.培训满意率、用户满意率
答案
下列哪项不属于衡量收益的不确定性的指标?（ ）
A.贝塔系数 B.下行风险 C.跟踪误差 D.期望收益
答案
下列（ ）项不属于衡量收益的不确定性的指标。
A.贝塔系数 B.下行风险 C.跟踪误差 D.期望收益
答案
用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队服务质量考核项目的共同衡量指标。
答案
成本是效益的衡量指标，而收益是成功的衡量指标。
答案
成本是效益的衡量指标，而收益是成功的衡量指标（）
答案
下列指标中，不属于衡量宏观税负指标的是（）
A.财政收入（一般预算收入）占GDP的比重 B.财政收人（一般预算收人），政府性基金收人，国有资本经营预算收人与社会保障基 金收人的总和占GDP的比重 C.税收收人占GDP的比重 D.财政支出占GDP的比重
答案
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下列指标中，不属于衡量宏观税负指标的是（ ）。
下列指标中，不属于衡量宏观税负指标的是()。
下列不属于衡量公司成长的指标是（）。
不属于服务效率主要衡量指标的是（）。
下列不属于收入差距的衡量指标是（）
下列指标中,不属于衡量风险程度的指标的是
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下列不属于衡量通货膨胀指标的是( )。
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