资源效率是座席员绩效评估项目。

技能和知识确认是座席员绩效评估指标之一（） 不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。 考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。 服务质量评估项目中，座席员和座席团队共有的衡量指标有（）。 服务质量评估项目中，座席员和座席团队共有的衡量指标有（） 建设项目实施绩效评估所评估的客体(对象)是()绩效状况。 用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队服务质量考核项目的共同衡量指标。 公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点() 针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。 项目绩效考评不同于团队绩效评估，因为项目绩效考评注重（） 绩效评估中3E标准指的是效率，经济和()。 绩效评估是提高组织管理效率及改进工作的重要手段。() 对项目进行审计是项目绩效评估的重要内容，以下关于项目绩效评估和审计的叙述中，（）是不正确的。 不属于项目绩效评估方法的是()。 绩效评估中效率与投入成反比，与产出成正比。 绩效评估中效率与投入成反比，与产出成正比。 评估项目进度绩效的一种途径是（）。 具有权限的管理员可通过设置服务能力、__等及时对座席的工作效率进行调整（） 非营利组织人力资源的绩效评估包括（） 绩效审计被描述为“依据一系列公认的目标，来评估管理当局的绩效”。绩效审计通常关注效率和效果，强调有效性。绩效审计的最佳举例可能是评估( )。