单选题

在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。

A. 引导客户参观品牌历史文化墙
B. 与客户建立初步关系
C. 引导客户参观展厅车辆
D. 引导客户说出需求

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单选题
在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()。
A.引导客户参观品牌历史文化墙 B.与客户建立初步关系 C.引导客户参观展厅车辆 D.引导客户说出需求
答案
多选题
交车客户到店后,销售顾问应当做()
A.引导客户入座 B.直接进行验车 C.对照交车流程图向客户概述交车流程 D.介绍交车所需时间
答案
判断题
客户到店首保时,销售顾问无需陪同交接车,让其找服务顾问,由服务顾问指引客户休息。()
答案
单选题
销售顾问在电话联系客户后,如客户表示因特殊情况近期无法再次到店,销售顾问应当主动提出面访请求()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当顾客首次来店时,销售顾问的首要目的是()
A.实现交易 B.提供技术咨询 C.实现沟通,取得客户信任 D.端茶倒水,热情接待
答案
多选题
顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。
A.进行电话追踪 B.发送致谢短信 C.进行报价协商 D.邀请顾客再次到店看车
答案
多选题
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息(涵盖车型、年限、行驶里程) C.旧车评估经历 D.价格心理预期
答案
多选题
客户离店时,销售顾问应做到哪些动作()
A.提醒客户带好随身物品 B.若客户开车前来,销售顾问送至展厅门口,目送客户上车 C.次日发送短信感谢来店看车,让客户再次熟悉销售顾问的联络方式 D.夕会时补齐《来店(电)客户登记表》
答案
单选题
客户到分公司直营店面面谈或销售顾问主动上门拜访均视为到店。是否正确()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对于首次到店客户,销售顾问在()进行第一次跟进,再次确认级别
A.24小时内 B.2天内 C.3天内 D.一周内
答案
热门试题
在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口() 交车客户离店后销售顾问致电或发短信给客户的目的是()。 顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。 电销首次接听后,首次与客户沟通需要达成什么目的() 客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。 电话营销前,应明确的当日目标中包含:首次外拨留资目标,再次联络客户目标,预定邀约到店目标,当日预计成交目标。() 客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象() 在4S店上班的销售顾问,当客户进入时应()。 LMS/RDSS线索4H真实跟进率BDC/销售顾问需要在LMS/RDSS下发线索到店的4个工作小时(为工作时间)主动联系客户() 客户离店后销售顾问在多长时间内完成对客户的回访()。 当销售顾问迎接潜在客户再次进店时,下面哪些行为不恰当() 销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息() 提车当天销售顾问在什么时候打电话确认客户到店的确切时间和当时的地理位置?() 接听客户来电,销售顾问需要做到() 电销顾问与客户进行首次沟通之后需要做那些动作() 客户同意试乘试驾后,销售顾问通过什么方式确认试乘试驾车的在店状况() 首次电话接待的最重要任务就是邀约客户到店() 为了充分理解客户的需求,销售顾问需要() 为了充分理解客户的需求,销售顾问需要:() 为了充分理解客户的需求,销售顾问需要()
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