导游人员在导游讲解时，要做到讲解的明了性，必须做到（）

导游语言要做到准确性，导游必须注意（） 在接受旅游者投诉时，作为导游人员我们要做到（ ）。 导游人员与游客打交道时要做到不计较，包括（） 导游人员在导游讲解 地陪导游人员在形象准备过程中，要做到：（） “于细微处见真情”是指导游人员要做到（　　）。 “于细微处见真情”是指导游人员要做到（） 在实地口语导游时，导游人员要注意导游讲解的（　）性原则、（　）性原则和（　）性原则、（　）性原则，以求提高导游讲解水平。 如何做到导游讲解的生动性（） 导游讲解应该做到（　　）。 地陪导游人员在知识准备过程中，需要做到（） 导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。 导游人员与旅游者打交道时要做到不计较，包括(  )。 中级导游的讲解要做到生动传神，要注重（　　），使游客从中受到感染，产生形象感。 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（） 导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。 游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期，导游员的讲解要做到（）。 导游人员导游讲解生动，流利的基础是（） 导游人员注意讲解后的导游服务包括（） 导游人员在导游讲解与游客的日常