导游人员在导游讲解与游客的日常

在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须（　），以观察游客的（　）和反应。 问答法是导游讲解时，导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括（）。 导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（ ）出发。 如果是单个游客，导游人员应采用（）的形式进行讲解。 如果是单个游客，导游人员应采用（）的形式进行讲解。 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的（）。 景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ）。 景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（ ） 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ） 。 所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解 所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（ ）地进行导游讲解。 导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。 导游人员从游客的实际情况出发，因人而异，有的放矢的进行讲解。这体现了导游讲解的（） 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为（） 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为（） 负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。（ ） 所谓针对性原则是指导游人员从游客的实际情况出发，（）地进行导游讲解