属于服务和管理质量的投诉范围有()  

公安机关及其民警受理报警、求助和投诉。下列属于110报警服务台受理报警范围的有()。   下列投诉产生的原因中，属于客房服务员素质低和服务质量差的有()   按总公司规定，审阅投诉管理岗上报的投诉分析报告，分析投诉处理工作，掌握服务质量的变化趋势，及时反馈至相关部门属于省公司客户服务管理中心综合服务部经理岗针对投诉及回访问题件管理工作的操作标准。（） 有关酒店服务态度的投诉的范围有()   以下不属于服务态度及服务质量引起的投诉（） 《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》中规定货运投诉受理、处理和回复的原则是：谁受理、谁回复；谁交办、回复谁；有记录、有结果（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,什么是有责投诉 在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有（） 下列投诉属于人民币管理投诉有（） 服务质量类投诉受理流程中规定如何确定服务质量投诉是否成立？ 客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、投诉五类（） 服务多选下列属于严重有责投诉（） 服务热线接到投诉后，按以下程序处理，内将投诉内容通过集团公司协同办公网转发被投诉部门和安全质量部服务质量管理科，并电话通知责任部门当日值班经理（） 根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。 纳税服务投诉范围包括（） 下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（） 下列属于服务态度的投诉的有()   由于物业管理服务人员因素影响服务质量而引起的投诉具体分为（）。 工作人员的服务质量属于卷烟产品的投诉来源（） 受理客户服务质量投诉时，最终确定服务质量投诉是否成立包括哪两点？