填空题

前厅部预订、接待等负责客房销售的岗位采取()的方法激励员工以门市价推销高档客房。  

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前厅部对零星散客,尤其是当天的客房销售负责。() 前厅部预订处与客房部信息沟通的主要内容有哪些?   前厅部是负责接待宾客,销售饭店()及()等服产品,沟通与协调饭店各部门的()部门。   前厅接待员应在早上()前检查当日预订,并进行排房工作 前厅部的首要任务是销售客房。() 销售部前台接待员岗位职责是() VIP客人抵店后,前厅部预订处递交“VIP客人接待通知单”。() 前厅部的首要工作任务就是销售客房() 以大中型城市商务饭店为例,对客房预订和前厅接待(散客)的服务时限通常是()   客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门() 前厅部客房销售业绩三指标包括()、()、()。   设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理 前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。() 前厅部客房预订处应在客人抵店前,将有关预订信息和指令以________的形式传送至酒店各相关部门。   VIP客人抵店前,督导接待人员(前厅、客房等)提前________到位。()   前厅部员工必须把住客房、空脏客房、维修房、预订房等状况及时显示出来,这就是( )管理。 团队预订通常由前厅部预订处首先受理。() 电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求() 酒店________对客房销售时主要采取的是电话预订,传真预定和电子邮件预定主要由________负责。( )
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