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前厅部与客房部对饭店的客房销售工作负责。()
判断题
前厅部与客房部对饭店的客房销售工作负责。()
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判断题
前厅部与客房部对饭店的客房销售工作负责。()
答案
单选题
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
A.前奏 B.基础 C.开始
答案
多选题
饭店客房部工作量一般分为()部分。
A.固定工作量 B.变动工作量 C.间断性工作量 D.可变工作量
答案
主观题
国外饭店客房部习惯采用的对客服务模式是()。
答案
单选题
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
A.转达客人提出的房内特殊服务 B.书面通知房内鲜花布置的规格 C.书面通知房内鲜花布置的要求 D.送交超额预订情况表
答案
单选题
客房部是客房产品的生产部门,前厅部是客房产品的销售部门()
A.正确 B.错误
答案
主观题
客房部与前厅部的业务关系包括哪些?
答案
单选题
就客房销售来讲,前厅部对()负责。
A.长时期的销售 B.整体的销售 C.团体/会议的 D.零星散客
答案
主观题
前厅部与客房部之间沟通的主要信息是
答案
热门试题
前厅部与客房部信息沟通的主要内容?
客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通?
酒店客房部承担哪些工作任务
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
对饭店的客房销售工作负责的部门是()
通常饭店客房部设置一个中心库房,储备三个月的客房用品()
客房部是饭店的管家部门。
前厅部与营销部都对饭店的_工作负责。()
前厅部与客房部之间应就哪些方面进行沟通和协调?
前厅部预订处与客房部信息沟通的主要内容有哪些?
“Sleepers”指前厅部显示为走客房或空房,而客房部则发现房内有人。
若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员。
客房部是饭店收入的主要来源。( ?)
客房部是饭店收入的主要来源()
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是()。
“饭店客房营业日报表”一般由前厅____负责编制。()
前厅部的首要工作任务就是销售客房()
饭店客房部的组织机构及岗位设置应以()为最有效率和活力。
若有个别旅游者因病在饭店休息不能随团活动,导游应将其情况告知饭店客房部人员。()
前厅部对零星散客,尤其是当天的客房销售负责。()
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