填空题

前厅部客房销售业绩三指标包括()、()、()。  

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为销售客房而提供的客房状况是前厅部的一项重要的任务() 简述前厅客房销售程序。   “Sleepers”指前厅部显示为走客房或空房,而客房部则发现房内有人。 前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。 前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。 客房销售计划是用来指导酒店前厅部在一定时期内各种客房销售活动的书面文件,属于( ) 前厅部对零星散客,尤其是当天的客房销售负责。() 前厅部应将()以书面形式通报客房部或客房中心。   快速提升销售业绩的有效措施包括:() 前厅部接待员在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是() 为销售客房而提供迅速、准确的()是前厅部的一项重要任务() 前厅服务工作的重要任务是销售客房,请你谈谈销售客房的技巧。 前厅部不用参与客房部的检查和培训。()   客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格() 客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格() 前厅部的首要功能是推销客房。()   前厅部与客房部之间沟通的主要信息是 前厅销售人员在销售中档客房时,通常应选择_____报价方式。()   前厅部常常利用来显示客房的长期状况() 酒店客房销售计划是一份用来指导酒店前厅部在一定时期内各种客房销售活动的书面文件,隶属于()  
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