设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。

客房分层预订控制表最适用于（　　）饭店。 客房预订一经饭店的确认，饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议（） 下列不属于饭店对客房预订管理内容的是( )。 客房是饭店向旅客提供的最主要产品，饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务，是取得收入的重要来源，国内外有关统汁资料表明，客房出租收入约占整个饭店营业收入的左右（） 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的（　　）。 客房预订的基本要求是（)、接待热情、恪守信誉。 在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。 宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险（） 我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。 初期投入费用低，操作简便的饭店客房预订系统是（）。 一般饭店在客房预订确认以后，会向客户收取一部分的预订金,这属于（　　）方式。 花束可用于办公室、餐厅、接待处、饭店前台、会议室等场所 根据国际惯例，饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。 根据国际惯例，饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的（）时。 客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房（） （）是饭店的一项重要业务，是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。 饭店接待贵宾时，必须由总经理出面提供服务（） 既然旅游第三方平台可以提供众多酒店预订服务，用户就没有必要再去酒店网站预订客房 低星级饭店和经济型饭店弱化客房，只提供有特色的餐饮服务（） 客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。